التواصل و DMCA
يدير SSSTikTok.me مطوّر مستقل مقيم في مدينة هو تشي مِنْه بفيتنام. تصل الرسائل مباشرة إلى الشخص الذي يتولّى صيانة الموقع، لذا كن محدّدًا قدر الإمكان لتحصل على إجابة مفيدة.
إلى مَن تكتب
- الدعم والأسئلة العامة — [email protected]
- الأعمال والشراكات — [email protected]
- حقوق النشر وإشعارات DMCA — [email protected]
زمن الرد المعتاد من 24 إلى 48 ساعة، وغالبًا أسرع من ذلك بكثير. وتُعامَل إشعارات حقوق النشر على أنها أولوية.
الإبلاغ عن تنزيل لا يعمل
معظم البلاغات التي يتعذّر علينا التعامل معها ينقصها التفصيل الوحيد الذي يتيح لنا إعادة إنتاج المشكلة. إن تعطّل شيء ما، أرفق من فضلك:
- رابط تيك توك الذي كنت تحاول تنزيله.
- أي زر ضغطت — فيديو، أو HD، أو MP3، أو عرض صور، أو ZIP.
- ما الذي حدث بدلًا من ذلك: رسالة خطأ، أو ملف فارغ، أو صفحة لم تكتمل أبدًا.
- جهازك ومتصفحك، مثل «آيفون، سفاري» أو «ويندوز، كروم».
لقطة شاشة واحدة أنفع من فقرة كاملة من الشرح. ولا ترسل إلينا بياناتك الشخصية — فنحن لا نحتاجها لإصلاح عملية تنزيل.
حقوق النشر وإشعارات DMCA
نحترم حقوق صنّاع المحتوى. لا يستضيف SSSTikTok.me مقاطع تيك توك: بل يجلب المحتوى المتاح للعموم بناءً على طلبك ويمرّره إلى جهازك. وتُحذف الملفات المؤقتة تلقائيًا خلال دقائق.
إن كنت تملك حقوق عمل ما وترى أنه يُتاح عبر هذه الخدمة على نحو ينتهك تلك الحقوق، فأرسل إشعارًا إلى [email protected] يتضمن:
- توقيعك المادي أو الإلكتروني.
- تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي تدّعي انتهاكه.
- الرابط المحدّد أو أي معلومات أخرى تمكّننا من تحديد موضع المادة.
- بيانات التواصل معك — العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- إفادة بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مصرّح به من مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون.
- إفادة بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة، وأنك — تحت طائلة عقوبة شهادة الزور — مالك حقوق النشر أو مخوّل بالتصرف نيابةً عنه.
نتعامل مع الإشعارات الصحيحة على وجه السرعة. وإن كنت ترى أن مادة ما حُجبت عن طريق الخطأ، فيمكنك إرسال إشعار مضاد إلى العنوان نفسه مع شرح وبيانات التواصل معك.
في أماكن أخرى
X (تويتر): @ssstiktokme — تُنشر هناك أولًا مستجدات الخدمة والإصلاحات السريعة.
كل ما ترسله إلينا يُستخدم للرد عليك فقط، ولا يُشارك ولا يُحفظ أطول من اللازم. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.